تُفحص الكابلات ومفاتيح PoE والخزائن والطاقة لتقييم مشكلات الاتصال. تُوسم التوصيلات وتوثّق إعدادات الوصول واحتياجات الصيانة.

يُنفذ التشخيص والتنظيف وفحص التسجيل والاتصال وفق نطاق الخدمة. يخضع استبدال القطع والعمل الإضافي لعرض معتمد.